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Die Traumwelt deutscher Mobilfunkanbieter

March 15th, 2006 at 11:03pm Alexander Müller

Die Mobilfunkanbieter kapieren es einfach nicht, was der durchschnittliche Nutzer möchte: mobile Internetverbindungen, die zuverlässig und schnell sind, dabei gleichzeitig erschwinglich. Der Anspruch der Industrie, neben der Bereitstellung der technischen Infrastruktur auch gleichzeitig Lieferant für alle Inhalte zu sein, seien es Spiele, mobiles Fernsehen, Klingeltöne oder anderen Schnickschnack - verhindert, dass wichtige Investitionen in eine moderne und flächendeckende mobile Internet-Bereitstellung getätigt werden.

Die augenblickliche Strategie der Mobilfunkunternehmen ist technikergetrieben und realitätsfern. Auch wenn derzeit auf der CeBit das Online-Fernsehen als neuester Industrietrend zelebriert wird, so ist doch fraglich, ob die unreife Technologie jemals einen Fuß in die Tür bekommt. Besonders die derzeitigen Erwartungen, dass mit dem Angebot von TV-Fussball auf dem Handy der Durchbruch gelingt, sind realitätsfern. Kleine schwarze Punkte bewegen sich auf einem grünen, unscharfen Etwas, das nur entfernt an Rasen erinnert. Wo sich der Ball befindet, ist nur schwer erkennbar. Die Vebraucher dürfte dies nur wenig begeistern. Mal davon abgesehen, dass sich die GEZ schon die Hände reibt, wenn ihre Geldeintreiber zukünftig Handy-TV-Zuschauer auf der Straße direkt zur Kasse bitten darf. Ich bin äusserst skeptisch…

Eine Konzentration aufs Kerngeschäft wäre angebracht. Der Spiegel drückte dies so aus: Niemand würde schließlich von Bosch erwarten, den Kühlschrank mit Milch und Butter zu füllen. Das können andere besser. Trotzdem mischen die Mobilfunkhersteller weiterhin bei Inhalten und Schnickschnack mit.

Vorsicht ist angeraten. Die Einnahmequellen mobiler Kommunikation werden in naher Zukunft für die Mobilfunkunternehmen nur schwer erreichbar sein. Viele PDAs und Smartphones können bereits WLAN nutzen. Auch wenn WLAN nicht überall erreichbar ist: Warum sollten Nutzer bereit sein, neben den nicht geringen Gebühren für Datenübertragungen (und dies sollte der eigentliche Fokus der Mobilfunkunternehmen sein) auch noch ein Premium für digitale Inhalte abzudrücken? Selbst bei der Telefonie könnte es den Mobilfunkanbietern bald an den Kragen gehen, wenn Geräte etwa fähig sind, durch installierte Skype-Software kostenlos Telefonverbindungen aufzubauen. Schon jetzt ist es wegen überhoehter Gebühren üblich zu sagen: “Ich rufe Dich auf dem Festnetz zurueck.” Diese Konsumzurückhaltung haben die Hersteller zu verantworten in einem Land, in dem die Minutenpreise die höchsten in ganz Europa sind (ca. 42 Cent).

Aus meiner Sicht (ich habe wohl zu lange in Japan gelebt) ist es außerdem immer noch verwunderlich, dass ein so antiquierter und unpraktischer Dienst wie SMS immer noch vorhanden ist. In Japan wird schon lange alles via E-Mail abgewickelt. Fast jeder Nutzer hat neben seiner PC-Emailadresse meist auch noch eine separate Handy-Emailadresse. Und der Preiskrieg um die Handy-Emails ist bereits ausgefochten: nachdem Vodafone und DoCoMo in Japan erst Handy-Mailversand nur fuer Familienmitglieder (”Family Waribiki”) oder Lebensgefährten (”Love teikaku”) anboten, so ist abzusehen, dass die Mailkommunikation auf absehbare Zeit gänzlich kostenfrei wird. Warum geht das nicht in Deutschland?

Mangelnde Priorität auf der Infrastruktur lautet wohl die Antwort. Berichten zufolge (ich habe es selbst noch nicht getestet) soll es wohl äußerst umständlich sein, sich via UMTS einzuwählen, oft kommt es zum Verbindungsabbruch. In Japan und Südkorea hätte Handy-TV (und natürlich auch alle anderen mobilen Dienste wie bspw i-mode und Co.) keine Chance gehabt, wenn die Infrastruktur mit den gleichen Mängeln behaftet gewesen wäre, wie sie dies derzeit in Europa ist. Also, liebe Mobilfunkanbieter: zurück zum Brot- und Buttergeschäft!

E-Plus hat anscheinend aus seiner Pleite mit i-mode gelernt. Das Unternehmen ist nicht auf der CeBit vertreten, u.a. auch um seinen Protest gegen den Handy-TV-Hype auszudrücken. Ich bezweifle zwar, dass das Unternehmen bis zu meiner Rueckkehr nach Deutschland Ende des Monats ansprechende Datenübertragungs-Dienstleistungen anbieten wird, aber immerhin: ein Wille ist erkennbar. Wenn diese Hausaufgaben gemacht sind, wird irgendwann auch einmal i-mode in Deutschland erfolgreich sein. Nur wird man den Unterschied zum Internet dann nicht mehr merken… Die Software-Unternehmen, die schon jetzt Portale für mobile Nutzer konzipieren, werden die Gewinner von morgen sein.

Dieser Beitrag gehört zu den Kategorien ICT, Entrepreneurship & Innovation und ihm wurden die Keywords mobile solutions, mobilfunk, internet, pda, smartphones, technologie zugeordnet (Tag-Wolke anzeigen).

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